最近都再看關於Kano模式的文章期刊，在看了「台北市立美術館關鍵觀眾服務品質屬性之確認：Kano模式之應用」期刊後，我認為可以應用於澎湖的博物館中。
http://tour.penghu.gov.tw/petg/english/tch10.htm 此介紹澎湖的6個博物館，另還有一間私人成立的「竹灣螃蟹博物館」。而澎湖的博物館，約有5間與生態有密切關聯，各有其主題與特色。
這些博物館都所費不少，也需要永續經營，因此顧客之意見與想法，或許可提供給官方及業者做規劃、改進時的參考。
2008年11月14日 星期五
2008年11月9日 星期日
東台灣最大的購物中心即將開幕，似乎是一個不錯的議題
在宜蘭，只有一家B&Q、一家頂好，還有當地連鎖賣場「喜互惠」，而11月即將開幕的「蘭城新月」大型購物中心，我覺得這也是一個很好的議題。
宜蘭縣近年來最受矚目的商業開發計畫案「蘭城新月」大型購物商城，總投資額超過50億元，佔地7千多坪，包括五星級飯店、大賣場、電影院等食衣住行育樂設施盡納其中，總樓地板面積十三萬平方公尺是台北微風廣場的兩倍大，將成為宜蘭最大的購物中心，知名廠商家樂福企業將進駐營運，創造一千個工作機會。
宜蘭縣政府建設局城鄉計畫課長黃志良指出，「蘭城新月」計畫區包括宜蘭市火車站前的演藝廳、五穀廟、舊監獄門廳、九芎埕、設治記念林園及甲子蘭酒博物館等，整體區域宛如一個新月形狀，緊臨宜蘭河。此期間並邀請專家針對宜蘭市火車站前的「蘭城新月」計畫區中不同的街景，改裝設計成不同造型的公共藝術作品。在交通動線方面，由於宜蘭地區多為南北向交通道，目前也已著手規劃東西向民權幹道為紓解市區交通問題，都市改造是個長期發展工作，政府逐步推動改造計畫，不但能造福地方百姓，對於外來光觀客也將更具有吸引力。
「蘭城新月」計畫完成後，將觀光動線連上宜蘭河濱公園，再延伸至員山溫泉公園、雙連埤、福山植物園，西南連結新闢之童玩公園，沿著台七公路與大同鄉各景點連結，其中串聯員山鄉及大同鄉各休閒農場、民宿形成大旅遊帶。
*再過幾天就要開幕了，我想一個剛開始的娛樂中心，勢必有很多需要改進的地方，而民眾想法之初探與想要的服務，或者中心定位，都是可以探討的議題。
宜蘭縣近年來最受矚目的商業開發計畫案「蘭城新月」大型購物商城，總投資額超過50億元，佔地7千多坪，包括五星級飯店、大賣場、電影院等食衣住行育樂設施盡納其中，總樓地板面積十三萬平方公尺是台北微風廣場的兩倍大，將成為宜蘭最大的購物中心，知名廠商家樂福企業將進駐營運，創造一千個工作機會。
宜蘭縣政府建設局城鄉計畫課長黃志良指出，「蘭城新月」計畫區包括宜蘭市火車站前的演藝廳、五穀廟、舊監獄門廳、九芎埕、設治記念林園及甲子蘭酒博物館等，整體區域宛如一個新月形狀，緊臨宜蘭河。此期間並邀請專家針對宜蘭市火車站前的「蘭城新月」計畫區中不同的街景，改裝設計成不同造型的公共藝術作品。在交通動線方面，由於宜蘭地區多為南北向交通道，目前也已著手規劃東西向民權幹道為紓解市區交通問題，都市改造是個長期發展工作，政府逐步推動改造計畫，不但能造福地方百姓，對於外來光觀客也將更具有吸引力。
「蘭城新月」計畫完成後，將觀光動線連上宜蘭河濱公園，再延伸至員山溫泉公園、雙連埤、福山植物園，西南連結新闢之童玩公園，沿著台七公路與大同鄉各景點連結，其中串聯員山鄉及大同鄉各休閒農場、民宿形成大旅遊帶。
*再過幾天就要開幕了，我想一個剛開始的娛樂中心，勢必有很多需要改進的地方，而民眾想法之初探與想要的服務，或者中心定位，都是可以探討的議題。
2008年11月2日 星期日
今天看的文章
1.探討筆記型電腦之Kano二維品質特性 http://etds.ncl.edu.tw/theabs/site/sh/detail_result.jsp
2.Kano二維品質模式於手機通路服務品質之探討
我目前沒找到在澎湖使用kano模式的題材，所以我覺得這應該可以應用於澎湖很多不管有形無形產品、觀光事業上。
另外提供一下狩野紀昭 （ Noriaki Kano ）博士的專訪http://www.qrc.nthu.edu.tw/QRC/studyQ/Master/Kano.htm
2.Kano二維品質模式於手機通路服務品質之探討
我目前沒找到在澎湖使用kano模式的題材，所以我覺得這應該可以應用於澎湖很多不管有形無形產品、觀光事業上。
另外提供一下狩野紀昭 （ Noriaki Kano ）博士的專訪http://www.qrc.nthu.edu.tw/QRC/studyQ/Master/Kano.htm
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